Técnico de Soporte
En it service estamos buscando un Técnico de Soporte altamente motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. Este rol desempeñará un papel crucial en el mantenimiento y la mejora de la infraestructura tecnológica de nuestra empresa.
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a usuarios internos, abordando problemas de hardware y software.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, ya sea de manera presencial o remota.
- Configurar y mantener equipos, periféricos y software.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la integridad y eficiencia del sistema.
- Documentar y seguir procedimientos para la resolución de problemas.
Requisitos:
- Experiencia demostrable en soporte técnico.
- Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes y software de oficina.
- Habilidades de resolución de problemas y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en entornos de equipo.
- Certificaciones en tecnologías relevantes (opcional pero preferido).
Ofrecemos:
- Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Beneficios competitivos, incluyendo [lista de beneficios].